دورة تدريبية مفصلة للغاية حول ISO 29993 و ISO 29994 موجهة إلى المهنيين الذين يحتاجون إلى فهم متطلبات خدمات التعلم ومتطلبات معلومات الخدمة وتطبيقها وإدارتها وتدقيقها بعمق.
أهداف الدورة التدريبية
- تفسير مقاصد ISO 29993 و ISO 29994 ومتطلباتهما من منظور تشغيلي
- تصميم عمليات خدمات التعلم بما يتوافق مع كلا المعيارين
- تقييم معلومات الخدمة والتواصل مع المتعلمين ووثائق مقدم الخدمة في ضوء المعيارين
- إعداد مجموعات الأدلة والسجلات والضوابط لدعم التطبيق والجاهزية للتدقيق
- إجراء المراجعات الداخلية وتقييمات الفجوات للتحقق من المطابقة
- دمج المعيارين في نهج متسق لإدارة الجودة في خدمات التعلم
